*교환 및 환불
MYBOBU의 제작제품 및 실버 / 도금 ,골드 제품의 경우 주문 후 제작이 들어가는 시스템으로 개봉 후 교환 및 환불이 불가합니다.
또한, 주얼리는 구매자의 착용 여부를 확인할 수 없으며 손상이 쉬워 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
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상품의 이상이 있을 경우, 상품 수령 후 24시간 이내(주말,공휴일 포함) 게시판 및 카카오톡플러스친구를 통해
접수해 주신 뒤 7일 이내에(주말 포함) 받으신 상태 그대로 (안내문 모든 패키지 포함)상품이 도착하여야 처리 도와 드릴 수 있습니다.
상품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환처리해드리며 교환 및 반품 배송비는 마이보부에서 부담합니다.
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착용 흔적이 있을 시 교환, 반품은 불가합니다.
사전에 협의되지 않은 고객님의 임의 반품, 포장상태 미흡으로 인한 제품 훼손의 경우 반송될 수 있습니다.
-본딩자국,미세한 스크래치,이음새 땜 자국 등 제작 과정에서 생기는 자연스러운 현상
-알러지 반응 (알러지 반응은 개인차가 있으므로 알러지 반응 여부를 보장해드릴 수 없습니다.)
-침의 휜 정도(ex.간단하게 손으로 교정되는 정도의 하자 /O 링의 벌어짐)
-관리법 미숙으로 변색이 된 경우
-모니터의 사양이나 해상도에 따른 차이
-A/S 안내
마이보부의 상품은 언제든지 A/S 가능합니다.
Q/A 게시판및 카카오톡플러스 친구로 사진과 함께 글 작성해 주시면 상담 후 A/S를 (유/무상)진행해드립니다.
상품 ,부자재 종류 및 도금에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다
-제품 특성
금,은제품 모두 최대한 습기를 피해주시고 땀,화장품 성분에 약하기 때문에 착용 후에는 마른 천으로 닦은 후 지퍼팩등 밀폐 보관해주셔야 더 좋은 컨디션으로 오랫동안 유지하실 수 있습니다.
마이보부의 14k gold 금제품은 금 함유랑의 58.5 금 제품입니다.
silver 925, 은 제품은 은함량 92.5%로 매우 무른소재로 사이즈 조절이나 착용하실 때 너무 강한 힘을 주시면 부러지거나 모양의 변형이 올 수 있습니다.
gold / rose gold 도금의 경우 시간에 따라 도금 색이 옅어 질 수 있으며 재도금은 언제든지 가능합니다.
원석의 경우 원석 하나하나 미세한 컬러 차이와 크랙/마블/색감/표면의 균일하지 않음 등의 특징이 있습니다.
소재 특성상 자연스러운 부분이며 불량이 아닙니다.
*배송
MYBOBU의 제품들은 오더메이드 상품으로 상품에 따라 2-14일의(silver 925 2-14일 / 14k gold 14-17일) 제작기간이 소요됩니다.
10만원 이상 구매시 무료배송이며,10만원 미만 구매시 배송비 3500원(제주도 및 도서산간 7000원)의 배송비가 발생합니다.
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